De SMART KPI-BEPALER 2019 | De handleiding voor KPI-management
Met de SMART KPI-Bepaler krijg je je KPI’s haarscherp in beeld en werk je sneller toe naar je strategische, tactische en operationele doelen.

Maar liefst 16 sectoren
Met ruim 350 voorbeelden
Ruim 20 jaar kennis gebundeld
Nu met 25% zomerkorting

Kies uit 3 edities

Verbeter je organisatie met KPI’s, dashboards en prestatiemanagement

Met de SMART KPI-bepaler leer je in 6 stappen hoe je effectief en efficiënt kunt werken met KPI’s. Dit onmisbare handboek voor controllers, managers, dashboardontwerpers en KPI-adviseurs helpt je bij het samenstellen van cruciale managementinformatie voor jouw organisatie. Je krijgt je KPI’s haarscherp in beeld en je werkt sneller toe naar je strategische, tactische en operationele doelen. Je krijgt antwoord op vragen als:

  • Hoe en waar vind je snel de meest essentiële KPI’s in jouw organisatie?
  • Welke KPI’s zijn juist voor jouw bedrijf van belang? Wat is de relatie met je verdienmodel?
  • Hoe bepaal je de kritieke succesfactoren achter de KPI’s en hoe stuur je daarop?
  • Welke praktische methodieken zijn er om prestatie-indicatoren te definiëren (SMART)?
  • Hoe identificeer en visualiseer je “high impact” inzichten en voorspellende KPI’s?
  • Wat is nodig om te komen tot een overzichtelijk en gebruiksvriendelijk dashboard?
  • Wat is er verder nodig om met zuivere KPI’s jouw processen te verbeteren?

Theoretisch model gecombineerd met de praktijk: 350 KPI-voorbeelden

De SMART KPI-bepaler is gestoeld op een in de praktijk bewezen theoretisch model en is daarnaast een zeer praktische handleiding met maar liefst 350 voorbeelden waarmee je direct aan de slag kunt. Aan de hand van 6 logische stappen werk je toe naar een logisch, integraal en gebruiksvriendelijk dashboard en besturingsmodel voor jouw organisatie. Door de vele tips en oefeningen wordt iedere lezer van deze praktische gids optimaal ondersteund. Niet alleen bij het identificeren en definiëren van KPI’s, maar ook bij het visualiseren, normeren en operationaliseren van je key performance indicators.

In 6 logische stappen ga je werken met KPI’s

Aan de hand van de SMART KPI-bepaler ga je niet alleen zien hoe je de belangrijkste KPI-blunders voorkomt. Je gaat vooral begrijpen welke stappen je moet zetten voor KPI’s en dashboards die echt werken. En vooral leer je hoe je dat kan gaan opzetten in jouw organisatie. Deze 6 stappen komen aan bod:

  1. Identificeren: waar en hoe vind je de onvervalste KPI’s in jouw organisatie?
  2. Definiëren: hoe definieer je indicatoren tot één versie van de waarheid?
  3. Laden: hoe zorg je dat je jouw KPI’s kunt laden met de juiste, kwalitatieve data?
  4. Visualiseren: wat is de meest effectieve manier om je KPI’s en dashboard te visualiseren?
  5. Normeren: welke methoden pas je wanneer toe om indicatoren te normeren?
  6. Operationaliseren: hoe ga je teams laten sturen en continu verbeteren met KPI’s?

Op basis van deze 6 logische stappen breng je niet alleen het verhaal achter de cijfers van jouw organisatie tot leven. Je gaat ook stappen zetten om je datakwaliteit te verbeteren, je brengt focus aan in je besturing (minder afleiding) en ook kom je tot dagelijks continu verbeteren met onvervalste KPI’s.

Over de auteur: Daan van Beek MSc

Daan van Beek (managing director Passionned Group)De SMART KPI-bepaler is ontwikkeld door Daan van Beek. Hij is de eindbaas van de Passionned Group en auteur van het boek De intelligente organisatie (6e druk) en het boek Datacratisch werken. Op basis van ruim 20 jaar managementervaring en tal van adviesopdrachten ontwierp hij deze KPI-gids. Als een ruwe diamant sleep hij de gids de afgelopen jaren steeds verder fijn.

Daan geeft les bij de universiteiten TIAS en EUR en verzorgt daarnaast masterclasses in Singapore, Zuid-Afrika, New York, Paramaribo en Maleisië.

Over Passionned Group

Logo Passionned Group, de KPI-specialistPassionned Group is dé specialist in het implementeren van dashboards, SMART doelen en KPI’s. Onze ervaren adviseurs helpen al meer dan 15 jaar grotere en kleinere bedrijven en instellingen bij de kanteling naar een intelligente, datagedreven organisatie.

De praktische bron voor KPI-management met 350 voorbeelden

De SMART KPI-bepaler is een complete en praktische bron voor KPI-management en het scherp krijgen van je doelen. Meer dan 350 voorbeelden uit maar liefst 16 branches illustreren de relevantie en noodzaak van onvervalste KPI’s in de praktijk. Zet de turbo aan en neem de kortste en snelste route naar prestatiemanagement die wél werkt. Bespaar hiermee kostbare tijd en krijg direct inzicht in de potentiële verbeterkracht in jouw organisatie.

Bestel hier de editie die past bij jouw behoefte

In onderstaande tabel zie je de verschillende edities van de SMART KPI-bepaler. Kies de editie (compact, basis of uitgebreid) die past bij jouw behoefte, klik op bestel, vul je gegevens in en je kunt daarna direct aan de slag.

Uitgebreide uitleg en definitie van prestatiesturing
Direct toepasbare beslisboom met oefeningen
KPI’s en de intelligente organisatie
De 7 belangrijkste kenmerken van KPI’s
Topmethode: “high impact” inzichten
Analytische modellen & voorspellende KPI’s
De 4 KPI-analysemethodieken
KPI’s laden & datakwaliteit
Datavisualisatie & infographics
Methodes om indicatoren te normeren
350+ voorbeeld-KPI’s per functiegebied
De belangrijkste KPI’s per branche (16)
NIEUW: KPI’s bepalen op basis van Big Data
Totaal aantal pagina’s
SPECIALE ZOMERACTIE: 25% korting
Compacte Editie
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Nee
Nee
Nee
Nee
Nee
Nee
Nee
45
79 EUR
59 EUR
Basis Editie
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Nee
Nee
Nee
102
149 EUR
111 EUR
Uitgebreide Editie
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
149
199 EUR
149 EUR

Hét hulpmiddel voor inzichten die er werkelijk toe doen

De SMART KPI-bepaler is hét hulpmiddel om te komen tot KPI’s, prestatie-indicatoren (PI’s) en inzichten die er werkelijk toe doen. Het succesvol volgen van de 6 stappen in de SMART KPI-bepaler leidt tot:

SMART: echt onvervalste KPI’s, 1 miljoen euro inzichten en goede normen
STRUCTUUR: een overzichtelijk, interactief managementdashboard
STUURBAAR: meer grip en beter sturen door performance-verbetering
SMILE: een efficiëntere organisatie en meer tevreden medewerkers en klanten
SIMPEL: minder gegevensregistraties en geen administratieve rompslomp meer

Volledig toegesneden op jouw branche

De SMART KPI-bepaler bevat een zeer uitgebreid overzicht van “echte”, zuivere, onvervalste KPI’s en prestatie-indicatoren (PI’s) die toepasbaar zijn in vele branches. In de gids vind je de lijst met 350 (prestatie)indicatoren en KPI’s per functiegebied en de branchespecifieke KPI’s. Voor de verschillende KPI’s is ook aangegeven welke bigdatabronnen je (eventueel) kunt gebruiken en ontsluiten. De SMART KPI-bepaler dekt minimaal de volgende branches af:

Banken
Retail
Telecom
Gezondheidszorg (ziekenhuis)
Geestelijke gezondheidszorg (ggz)
Vrachtvervoer & logistiek
Industrie/engineering-projecten
Projecten-, consultancy- en ingenieursbureaus
Industrie
Leasing
IT consultancy & managed services
Verzekeraars
Energiebedrijven
Schoonmaakbedrijven
Lokale overheid en gemeenten
✪ Woningcorporaties en vastgoedbedrijven

De huidige versie (14.1) is in juni 2019 volledig herzien en geactualiseerd. De gids is verrijkt met enkele nieuwe branches en drie splinternieuwe hoofdstukken over KPI-definities, het laden van KPI’s en datavisualisatie (inclusief dashboards).

Download het document hier

Stelt een coach 11 spitsen op?

Stelt een coach 11 spitsen op?Een goede coach zal er niet over peinzen om elf spelers als spits op te stellen. Dat doet hij omdat hij slechts een paar echt goede spitsen nodig heeft. Bij te veel spitsen gaat het rendement juist omlaag. Bovendien is het duur. En de kans op succes is bijzonder klein. De spitsen lopen elkaar immers in de weg.

Het gevolg? Een te vol dashboard en niet kunnen winnen. Verder worden andere essentiële spelers niet opgesteld: de middenvelders en verdedigers. En die vormen samen met de spitsen in een goede balans de echte prestatie-indicatoren. Kortom: zonder echte KPI’s komt je team continu buitenspel te staan en hol je achter de feiten aan.

Wil je snel ook de echte KPI’s bepalen voor jouw bedrijf?

Ook aan de slag met SMART doelen en zuivere KPI’s binnen jouw organisatie? Neem dan contact met ons op voor meer informatie of vraag vrijblijvend een offerte aan. Onze ervaren KPI-specialisten helpen je graag verder.

neem contact met ons op

Plaats review

Geef je mening over dit product of deze dienst

Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht! optioneel
Dit veld is verplicht! optioneel
Dit veld is verplicht! optioneel
Dit veld is verplicht!
Review verzendenHet formulier bevat fouten.

Een selectie van onze klanten

Word nu ook klant

Wil je ook klant bij ons worden? Wij helpen je maar wat graag verder met de smart kpi-bepaler 2019 (de handleiding voor kpi-management) of andere zaken waar je slimmer van wordt.

Daan van Beek, Eindbaas Passionned Group

DAAN VAN BEEK MSc

Eindbaas Passionned Group

neem contact met mij op

Fact sheet

Aantal organisaties geholpen
3665
Aantal trainingen & workshops
3666
Aantal deelnemers opgeleid
3667
Gemiddelde klantervaring
8,9
Aantal consultants & docenten
3668
Aantal kantoren
3
Aantal jaren actief
14